Conozca nuestra póliza de garantía
POLÍTICA DE GARANTÍA FOCO RACING ESCAPES OFFROAD
Los escapes Foco Racing están diseñados para uso moderado diario y ocio. Ofrecemos una garantía legal de 90 días contra defectos de material y fabricación, iniciándose a partir de la emisión de la Factura.
Exclusiones de la Garantía:
- La garantía está limitada al escape y sus piezas.
- Se excluye la cobertura de costos de montaje/desmontaje.
- Reparos realizados por no autorizados o con piezas no originales anulan la garantía.
- Desgastes naturales, daños por uso indebido o accidentes no están cubiertos.
- Daños por combustible adulterado o exposición a químicos también excluyen la garantía
Instalación y Uso:
- Debe ser hecha por un profesional cualificado.
- Daños por instalación inadecuada, accidentes o uso extremo no están cubiertos.
Mantenimiento:
- Mantenga el escape limpio y seco, usando solo agua y detergente neutro.
- No use productos abrasivos. El mantenimiento inadecuado puede anular la garantía.
Proceso de Garantía:
- La garantía es válida mediante presentación de la Factura.
- Es exclusiva del primer dueño e intransferible.
- Envíos para análisis de garantía son inicialmente por cuenta del cliente, reembolsables si la garantía se aplica.
Nota: Esta política busca garantizar la satisfacción y la seguridad de nuestros clientes, asegurando la calidad y la durabilidad de nuestros productos, conforme a los términos establecidos por el Código de Defensa del Consumidor.
PUNTA DEPORTIVA ADAPTABLE: Este Certificado asegura que la punta deportiva adaptable Foco Racing está cubierta por una garantía legal de 90 días contra defectos de fabricación, contados a partir de la fecha de recepción del producto.
Limitaciones de la Garantía:
- La garantía es aplicable exclusivamente al producto y sus partes constituyentes.
- Foco Racing no cubre costos de montaje/desmontaje, excepto cuando se realizan en nuestra fábrica.
- Reparos realizados por personal no autorizado anulan la garantía.
Proceso de Garantía:
- La evaluación para reparo o sustitución bajo garantía requiere análisis técnico por nuestros especialistas en la fábrica. Es necesario presentar la Factura de compra.
Instrucciones de Instalación y Uso:
- La instalación debe ser hecha por un profesional cualificado para evitar daños.
- Indicada para motocicletas de hasta 350cc para uso urbano. No se recomienda para motos con motorización superior.
- Daños causados por mal uso, como aceleraciones extremas o uso en competiciones, no están cubiertos por la garantía.
- El mantenimiento adecuado es esencial para la durabilidad del producto. Use solo agua y detergente neutro para limpieza.
Mantenimiento Preventivo:
- Mantenga la punta limpia y seca. Evite productos químicos y abrasivos.
- En áreas costeras, la limpieza y secado deben ser frecuentes para evitar corrosión.
Para más información, contacte: Foco Racing Piezas y Accesorios para Motos Ltda. CNPJ: 23.864.956/0001-37 Calle Italia, 978, Centro, Fagundes Varela, RS, CEP: 95.333-000 Teléfono: (54) 3445-1163 correo electrónico: comercial@focoracing.com.br
TÉRMINO DE GARANTÍA DE LAS PIEZAS FOCO RACING
Piezas Cubiertas por la Garantía:
- Pastillas de Freno Sinterizadas para Motocicletas
- Cadena Sellada para Motocicletas
- Filtro de Aire para Motocicletas
- Coronas Dentadas para Motocicletas
- Manillar Línea premium
1. Garantía Legal y Contractual Foco Racing garantiza sus piezas contra defectos de fabricación por el período de 90 (noventa) días a partir de la emisión de la Factura, conforme a lo previsto en el Código de Defensa del Consumidor (Ley nº 8.078/1990), a contar desde la fecha de compra del producto.
2. Cobertura de la Garantía Esta garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación. No están cubiertos por la garantía:
- Desgaste natural del producto debido al uso.
- Daños causados por instalación inadecuada, uso incorrecto o en desacuerdo con las especificaciones del fabricante.
- Daños resultantes de accidentes, caídas, impactos o uso en competiciones no autorizadas.
- Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados por Foco Racing.
- Procedimiento para Activación de la Garantía Para activar la garantía, el consumidor debe:
- Ponerse en contacto con la tienda donde adquirió el producto, presentando la factura de compra.
- Seguir las orientaciones proporcionadas por la tienda para el envío del producto defectuoso para análisis.